课程收益
- 熟练应用ISO 9001：2015质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的ISO 9001：2015质量管理体系；
- 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
- 熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
- 了解有效开展审核时应注意的问题，掌握ISO 9001：2015过程方法在审核过程中的应用；
- 帮助企业进行ISO 9001：2015质量管理体系持续改进和提升；
- 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
授课对象
- 企业管理人员
- 负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
- 致力于组织内部质量管理体系审核的人员
- 组织内建立或管理ISO 9001：2015体系或从事第二方审核的人员
- 为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
- 有志于从事质量管理工作的人员
课程大纲
- ISO及ISO 9000系列标准简介
- ISO 9001:2015标准修订的背景与原则
- 七大质量管理原则理解与应用
- ISO 9001:2015标准条款讲解
- 范围
- 引用标准
- 术语和定义
- 组织环境
- 领导力
- 策划
- 支持
- 运行
- 绩效评价
- 改进
- ISO 9001：2015版质量管理体系文件的结构和要求
- 审核的一般顺序及概念
- 内审计划和检查表的编写
- 首次会议与注意事项
- 现场审核基本技巧
- 不符合事项报告与末次会议
- 审核报告编写与验证
- 案例分析
培训证书
学员成功完成本课程后，可获颁发的培训证书。
ISO9001:2015内审员
ISO 9001质量管理体系是目前应用范围最广、发证量最多的国际标准体系，自1987年问世以来，随后在1994年、2000年、2008年经历了三次转版，ISO 9001：2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001：2015质量管理体系改版的关键之一。
