五大工具丨实例解析APQP全过程
APQP是AdvancedProduct Quality Planning的缩写,中文意思是: 产品质量先期策划,是IATF16949质量管理体系的一部分,是用来确定和制定确保产品满足客户所需步骤的结构化方法。
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1)结构化、系统化的方法; -
2)使产品满足顾客的需要和期望; -
3)团队的努力; -
4)从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产,以及全过程中的信息反馈,纠正措施和持续改进活动; -
5)不断采取防错措施降低产品风险; -
6)制定必要的程序、标准和控制方法。
一、根据顾客要求,定义项目并确定项目范围,将顾客的要求和样品确认后转化为公司内部文件,并通过项目任务书立项。
二、由公司建立了跨部门的APQP小组,该小组由于为第一次进行APQP活动,基本上在开始阶段包括了质量,生产,技术,业务,采购,财务等部门的人员参加。
具体有:
三、小组成立后的第一次会议主要议题是初步明确需开展的工作并据此制定进度计划。 从计划的角度出发,必须明确任务活动,分配和/或其他事项。 小组根据APQP手册的指引,将项目进行工作分解,即分解成开展的工作(活动)。
展开的工作需要及组织接口如下:
根据工作展开及相关职责的确定,小组进一步讨论了各项工作所需的资源及逻辑关系(对大项目建议采用网络分析方法和关键路径方法),制定了甘特图计划。
四、首先由技术部门到顾客处与顾客一起将相关的要求进一步讨论并将项目任务书中理解不一致的地方进行明确,将双方的沟通结果形成文件并确认。
五、在信息收集方面,小组用部分时间收集了该顾客的有关情况包括对竞争产品的质量,报刊杂志信息的分析等形成《XX产品信息报告》。
报告内容如下:
顾客用该产品的目的,目标市场;
竞争对手或产品情况;
可行性分析。
在可行性分析中,包括以下内容:
1) 初始BOM(材料清单) ,如下:
(注: 该材料清单上应包括初始合格分承包方的清单即材料来源)
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产品要求: 阐述产品的名称,型号,规格,图号等,将顾客的产品要求列入。 -
进度要求: 需要首先将经确认的顾客进度要求阐述,并包括根据顾客要求展开的进度预计。 -
产品构成分解: 将产品构成分解: 将产品向下分解成各零部件组成,如可能的采购和自己加工件。 -
风险评估: 描述可能的风险,可能性和危害。 -
质量保证组织及其职责,权限: 阐述在该产品策划和开发过程中质量保证人员的组织模式,包括相关的职责和权限。 在小组中明确专门的质量保证人员对复杂产品的策划和开发是需要的。 -
产品图样: 在由顾客提供图纸时只需将其确认转化为自己的图纸,可能需要顾客的再确认。 如需自己设计开发,则可只形成初始的简单图样。 -
性能要求: 包括外观,功能,性能等质量要求。 -
可靠性要求: 阐述产品的可靠性要求。 -
检验规范: 包括根据产品构成分解和组织的特点建立初步的检验点和控制要求。
八、完成以上工作后,按照预定的计划小组对相关的工作进行了评审,确定了项目定义工作的完成。 评审报告如下:
二、技术部进行设计,包括设计方案制定,详细设计等,其内容包括:
1) 设计计算
选择材料,精度及参数
即齿轮的材料,热处理方法,齿面硬度,精度等级,大,小齿轮的齿数,初选螺旋角。
按齿面接触强度设计
即根据设计任务书中给出的工作条件确定计算系数,并进而计算出齿轮分度圆直径,模数,中心距,修正螺旋角,齿轮宽度。
校核齿根弯曲疲劳强度
根据载荷条件,齿形情况及工作寿命要求,计算弯曲应力(SF1和SF2)及弯曲疲劳许用应力(sF1和sF2),且要求SF1〈sF1,SF2〈sF2。
2) 结构设计
齿轮的结构设计与齿轮的几何尺寸,毛坯,材料,加工方法,使用要求及经济性等因素有关。 通常先按齿轮的直径大小,选定合适的结构型式,然后再根据试验数据,进行结构设计---常见的结构型式有齿轮轴(齿轮和轴作成一体),实心结构,腹板式结构,带加强筋的腹板式结构,轮腹式结构,齿圈式结构。
设计并绘制齿轮零件图纸,图纸中应标明主要结构尺寸和形位公差并明确技术要求(包括材质及热处理要求等)。
进行齿轮和轴的联接设计---应根据转速高低和操作的特点,考虑采用单键联接,花键或双键联接。
齿轮传动装置的装配图---应注明主要装配尺寸及装配的技术要求。
3) 齿轮传动润滑方式设计和润滑剂的选择
根据所设计齿轮传动的转动速度,结构特点和工作环境条件并结合〈设计手册〉中的经验数据来确定。
图纸略。
一、技术部门根据进度计划的安排和顾客的要求对产品包装进行了设计,形成了包装标准(包括整体和单体)如下:
二、根据设计样件的情况,小组讨论并确定了由技术部制定的过程流程图,基本与初始流程图一致。
三、为保证未来的预计生产量和节拍,工艺部门根据流程图对场地进行了调整,以尽量减少非增值场地并减少搬运路程 ,最后形成了场地平面布置图。
四、为将产品特性根据工序过程展开,工艺部门制定了特性矩阵图,如下:
通过该矩阵图,可确定影响关键特性的主要工序,针对矩阵图的分析,小组进入下一步工作。
五、根据特性矩阵图和流程图等,由工艺部门人员为主的PFMEA小组着手制定PFMEA。
为准备该工作,小组人员收集了以下资料:
---通用过程流程图(包括确定的过程相关的产品/过程参数);
---工序过程的各操作的风险分析(PFMEA主要针对高风险操作);
小组决定对所有通用过程流程图中所阐述的工序过程纳入PFMEA考虑,但不对各工序过程所有的操作进行PFMEA分析。 只将上述风险分析中风险系数高的操作纳入。
六、根据PFMEA和相关资料,小组讨论并制定了“试生产控制计划”以指导未来的试生产活动。 在试生产控制计划中重要的是需要将有关的特殊特性标识和试生产后样品的试验(如型式试验,生产定型试验等)进行阐述。
七、根据相关的控制计划和PFMEA等资料,由工艺部门制定了过程指导书,检验部门制定了检验指导书,设备部门制定了设备作业和保养指导书(包括日常保养和一级保养),如下所示:
附录1: 记录表格等
附录2: 反应计划(过程失控反应计划)
阐述过程失控的情况有哪些,针对这些过程失控的反应流程是什么,对受影响的产品如何处置,不合格报告的渠道和时间要求等。
附录3: 偶发性事件的反应计划
附录4: 返工指导书
阐述返工流程和处理的步骤,可包括返工后的检验范围。
附录5: 作业准备验证方法
阐述针对作业准备后产品验证的具体方法和过程,如采用首检,则包括首检的产品个数,首检通过的准则(如SPC方法),首检的职责等。
XX工序检验指导书
XX工序设备及工装预防性保养指导书
八、为明确对试生产样品的分析工作,小组讨论并确定如下过程及特性进行初始能力研究,计划如下:
九、对相关的测量系统分析,MSA计划如下:
十、在完成以上工作后,小组安排进行了过程质量体系审核,检查表参见《APQP手册》。
十一、在审核完成后,小组对本阶段进行了总结,总结报告略。
一、小组将《试生产计划》通知到相关部门:
二、试生产阶段进行的初始能力研究结果(略)
三、试生产过程中进行的MSA示例报告:
内容延伸:点击查看 APQP&CP产品质量先期策划及控制计划培训课程视频